【延期についてのお知らせ】 先日は弊社の不手際によりサービスの提供ができず、楽しみにしていた皆様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、改めましてお詫び申し上げます。 延期日について、ご確認宜しくお願い申し上げます。 -- 日時：2020年4月29日（水） 時間：17：00～21:00（予定） 【注意事項】 --日程-- ●イベントは2020年4月29日17：00よりお一人さまずつお電話をおかけいたします。五十音順でおかけいたしますので、開催のお時間内はできるだけお電話できる状態でご待機いただけますと幸いに思います。 ●お時間のご指定・ご要望は、申し訳ございませんがお受けできかねます。 --通話方法-- ●弊社の社用携帯電話”080-5825-3438”の番号からお電話いたします。 ●アプリ”Google Duo”をご使用させていただきます。STORESご登録の情報に則りましてお電話いたしますため、STORES登録のお電話番号をGoogle Duoにご登録のうえ、ご準備ください。 --通話の際の対応-- ●お電話は5コールまで鳴らし、お出になられない場合は時間を改めまして計3回までおかけ直しいたします。 ●折り返しのお電話はご遠慮いただけますようお願いいたします。 ●サインの記入が終わりましたら、スタッフからコール終了のお声掛けをさせていただきます。 --サービス-- ●お客様の、サインの際のお宛名は苗字かお名前のどちらかを”ひらがな”で記入させていただきます。 ●複数セットご購入のお客様には一度お電話をお切りさせていただきまして、後ほど改めてお電話をおかけいたします。 --お出になられなかったお客様について-- ●お客様がお電話にお出になられなかった場合は、下記の通り対応させていただきます。 ・1冊ご購入のお客様：サインを記入した写真集を後日郵送いたします。 ・2冊ご購入のお客様：STORESご登録のお名前とサインを記入した写真集1冊+サイン無し写真集1冊を後日郵送いたします。 ・3冊ご購入のお客様：STORESご登録のお名前とサイン、メッセージを記入した写真集1冊+サイン無し写真集2冊を後日郵送いたします。 　※メッセージのご指定はできかねます。 --郵送について-- ●商品は弊社より順次発送させていただきます。（昨今の事情により、10日ほどのご猶予をいただけますと幸いでございます。） ●最後のお客様が終わりましたら、終了とさせていただきます。 ●ご質問、お問い合わせに関しましてはstaff@transworldjapan.co.jpまでご連絡ください。 --- テレビ電話サイン会は4月26日（日）19：00より開始を致します。 サイン会は弊社の社内用携帯電話にてお客様にテレビ電話をかけ、画面越しにサインを記入いたします。 【イベント注意事項】 小嶋菜月さんの写真集『soco soco』テレビ電話サイン会参加券。 4月24日までこちらのサイトより写真集をご購入いただきました方対象です。 社用携帯にてお客様の携帯電話にテレビ電話を通じてサインを書きます。 【サービス内容】 1冊購入～写真集に本人がサインを記入いたします。（後日ご郵送いたします） 2冊購入～写真集（1冊）に本人がサインを記入いたします。お客様のお名前を電話で聞き、ひらがなで記入いたします。（後日サイン無し写真集1冊とあわせてご郵送いたします） 3冊購入～写真集（1冊）に本人がサインを記入いたします。お客様のお名前を電話聞き、ひらがなで記入いたします。ショートメッセージを記入いたします。（後日サイン無し写真集2冊とあわせてご郵送いたします） 【注意事項】 ①4月24日までのご購入者様が対象となります。 ②サイン会は4月26日の午後19：00より開始します。 ③開始時間より順番にお電話をお掛けいたしますので修了の時間までお待ちいただける方に限らせていただきます。 ④お時間のご指定、ご要望はお受けできかねます。 ⑤サイン記入後、商品は弊社より順に発送させていただきます。 ⑥お客様のお宛名は苗字かお名前のどちらかをひらがなで記入させていただきます。 ⑦お客様がお電話に出られなかった場合はお名前とサインをご記入した写真集を後日ご郵送いたします。 ⑧コールは5コールまで鳴らし、お出にならい場合は3回までおかけ直しいたします。 ⑨お客様から携帯電話へのコールバックは、サービス進行の妨げになりますのでご遠慮ください。 ⑩ご質問、お問い合わせに関しましては弊社03-5778-8599までご連絡ください。 ⑪ご購入いただきました皆様にはおかけする携帯番号を事前に一斉メールにてお知らせいたします。 ⑫3冊以上ご購入のお客様には後日配分確認のご連絡をいたしますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。